Widerrufsbelehrung


Umtausch oder Reklamationen

Umtausch

Wenn ein Artikel nicht die richtige Größe hat, so muss der Kauf nicht widerrufen werden. In diesem Fall tauschen wir diesen natürlich gegen eine passende Größe aus. Hierzu melden Sie uns ihren Umtauschwunsch bitte per Mail an info@gentlemanmagazin.de oder über das Kontaktformular mit Angabe der Bestellnummer mit. Wir informieren sie dann über den weiteren Verlauf des Umtausches.

Die für die Rücksendung der Bestellung an das Gentleman Magazin entstehenden Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Reklamationen

Wir achten sehr auf die Qualität unserer Produkte, daher kontrollieren wir jede Bestellung einzelnd. Trotz sorgfältiger Kontrolle kann natürlich immer etwas schief gehen. Daher garantieren wir ihnen eine unkomplizierte und schnelle Reklamation etwaiger Mängel.

Sollte ein Produkt also doch Fehler/Mängel aufweisen, informieren Sie uns umgehend und innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung. Dazu nutzen sie entweder das Kontaktformular oder senden eine E-Mail an info@gentlemanmagazin.de. Um uns die Bearbeitung zu erleichtern, sollte ihre Nachricht die Bestellnummer, sowie ein Foto des beschädigten Artikels enthalten.

Sobald wir ihre Reklamation erhalten und akzeptiert haben, senden wir ihnen den Artikel erneut zu. Für die Reklamation entstehen dem Kunden natürlich keine Kosten.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gentleman Magazin, Auf dem Brauck 66 – Rechter Eingang, 44357 Dortmund, E-Mail: info@gentlemanmagazin.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular herunterladen oder das Online-Formular nutzen.